本周,“2021年全国人口净快速增长48万人”的新闻登上热搜,国家统计局官方表示育龄人数减少、再婚水平下降、入户年龄推迟、新冠禽流感等因素影响出生人口总数。
在京籍、黑唇等政策之下,亚洲地区辅助不育金融行业也是关注度有增无减。创立「HelloBaby不育」(北京十六加科技有限责任公司)、进入辅助不育赛车场之前,张穿鞘曾在旭光医师,北极熊医师担任重要管理工作岗位,在互联网医疗保健的营销、服务项目方面有丰富经验。
Hello Baby的定位,是做国外辅助不育公立疗养院、与C端使用者的信息穿针引线网络平台,“就像地产金融行业的珍珠、Rhizopogon应用领域的新氧,他们选择了辅助不育这个细分金融行业,要做服务平台国外辅助不育网络平台。”透过此前在儿科医疗保健应用领域的浸淫,张穿鞘有感于要把服务项目做得更重,才能够贯通商业模式。据公司如是说,其国外冻卵业务线当前的会计年度订货量同比快速增长达到125%。
辅助不育属于严肃、连续性的医疗保健市场需求,牵涉的专业问题和服务项目链颇为复杂,要贯通物流配送天然资源,并非朝夕之事。张穿鞘告诉36氪,Hello Baby另一位创始人在国外辅助不育金融行业创业十多年,有一定的国外公立疗养院天然资源基础。
围绕着试管婴儿、冻卵两项核心市场需求,新冠禽流感期间,Hello Baby已引入了源自美国、马来西亚、新加坡的14家辅助不育政府机构,包括英国加利福尼亚州HRC、马来西亚LRC不育服务中心、新加坡生丰国际助孕服务中心等。“他们交会的试管婴儿、国外冻卵等服务项目,都是合法合规性的,完全不牵涉‘女同性恋’等灰色地带。”
在评估和甄选国外公立疗养院时,张穿鞘表示主要有四个层次:公立疗养院成立的时间,实验室规模及相应的证照证书(如JCI标准),医师的证照,以及政府机构接待过中国患者的情况(试管周期性数、错误率、抱胎率等指标)。
那么如何做轻度服务项目?“到国外看病,除了甄选和挂号公立疗养院外,还会牵涉到当地的食宿、翻译、交通等服务项目。”张穿鞘布道,与公立疗养院相同,Hello Baby会根据使用者总体的身体状态、检查结果及市场需求,为之匹配合适的疗养院。“比如年老的客人,可能会推荐养囊技术比较高的疗养院。交会的同时,他们提供更多试管/卵的医疗保健方案、不育调养、健康管理工作及生活保障等。”
透过HelloBaby网络平台可见,相同疗养院的试管周期性产品价格也各有不同,从6万—20多万元人民币左右;冻卵服务项目总体产品价格在4万-6多万元左右,产品价格和对应的服务项目TELNET标注。另外,提供更多HPVSE9、九价疫苗亚洲地区疗养院挂号服务项目。
据张穿鞘如是说, HelloBaby的网络平台收入重点源自公立疗养院一端,包括政府机构入驻费、推广费、产品销售返佣等;第二个收入是网络平台商城中,也会销售相关的保健类产品;第三则是金融服务项目、保险产品。保险业务是与AIG(英国国际集团)合作,针对试管失败、取卵失败后再次取卵等,会给予相应赔付、对冲过程中的风险。
HelloBaby不育微信服务项目号-直达疗养院界面
考虑到医疗保健的低频属性,目前HelloBaby的线上网络平台入口主要是微信服务项目号,及一对一、一对多的咨询服务项目,“运营逻辑是流量在哪里,作为服务项目商,就应该在哪里。现在他们也在规划和京东健康合作,在淘宝等电商网络平台上开店等。接下来也会去到线下社区和卫生站去建立合作。
赚钱,省钱,融钱,是初创公司创始人都要面对的问题。“在禽流感这么大的冲击下,他们依靠盈利项目,还在活着并持续运营。”张穿鞘表示,创业公司首先要有自力更生的能力。
建网络平台,拉新获客的重要性不言而喻。当前,国外医疗保健旅游中介不在少数,已经形成了成熟的业务链和利益分配机制。HelloBaby没有选择透过医师导流的常规方法,而是走了另一条道路:用冻卵业务引流。
既有的试管使用者很难透过互联网方式进行甄选,使用者在线转化的效率比较低。“人人都享有再婚权,相比试管使用者,有冻卵需求的使用者群体更广泛,除了难孕难育家庭、遗传疾病家庭外,还包括年老二/黑唇家庭、丁克家庭等。”再者,冻卵的客单价比较低,使用者决策周期性相对试管也更短。
在张穿鞘看来,冻卵业务针对大量亚健康人群,是可以进行标准化运营的产品。“冻卵其实是试管的前置产品,未来启用卵子,如果需要做试管,通常使用者也会选择在这家公立疗养院进行。”
那么,冻卵业务又该如何获取天使使用者呢?在线下,HelloBaby锚定了一些娱乐场所、消费公立疗养院等场景,针对聚集的晚育、亚健康女性群体,提供更多定向的冻卵服务项目销售。一方面,透过“冻卵+”的商品结构拓展(如冻卵+HPV、筛查、Rhizopogon等),另一方面,透过老使用者返佣的方式裂变。
往小了看,这是一门能赚钱的生意;往大了说,这可能是链接辅助不育公立疗养院、使用者的互联网流量网络平台。由于工作属性,张穿鞘会接触到很多对孩子充满渴望的使用者,希望帮助晚婚、不婚的女性提高保存再婚力的可能性。
“我从来不觉得这只是一个赚钱的生意,赚钱的生意太多了。他们为什么选择辅助不育来做,就是想把这个有灰色意味的金融行业放在阳光下。如果使用者们在HelloBaby的网络平台上,解决了再婚的后顾之忧,帮助他们圆了梦,那这一定是件积德造福的事情。”未来三年,她定下的第一个小目标是:帮助中国患者交会到11个国家、100个疗养院、1000个国外地接工作室,提供更多专业辅助不育服务项目;并完成20000+冻卵订货、5000个试管订货。
2014-2018年,中国辅助不育市场规模从140亿元快速增长到252亿元,CAGR(复合年均快速增长率)为13.6%,根据开源证券研究所推算,至2023年,辅助不育市场规模有望增加到400亿元,长期有望突破千亿。当前,在辅助不育服务项目、药品、技术等应用领域,分别有锦欣不育、丽珠药业、贝康医疗保健等上市公司。